A transformação digital no setor de saúde tem avançado rapidamente, impulsionada pela necessidade de eficiência, precisão e escalabilidade. No campo da telerradiologia, essa evolução é ainda mais evidente: volumes crescentes de exames, prazos rigorosos e equipes distribuídas exigem soluções capazes de operar com inteligência e autonomia.
É nesse contexto que surgiu o Sistema Inteligente de Definição de Escala de Médicos e Alocação de Exames (SIE), um projeto desenvolvido por meio de uma parceria com a VX Medical Innovation, por meio da Unidade Embrapii do Departamento de Ciência da Computação da UFMG (DCC), com execução conduzida pelo FutureLab (laboratório especializado em inovação para transformação digital).
Confira neste artigo como o SIE foi concebido, seus diferenciais e o impacto que ele promete trazer para a operação da telerradiologia no Brasil.
O desafio: complexidade crescente na operação da telerradiologia
A VX Medical Innovation, referência em laudos radiológicos à distância desde 2016, vive hoje um período de expansão. A empresa atende hospitais e clínicas de todo o país, oferecendo diagnósticos com rapidez e alta qualidade, uma operação que depende de:
- Múltiplas especialidades médicas;
- Demanda variável de exames;
- Casos urgentes com prazos de até duas horas;
- Médicos atuando online e off-line;
- Pacotes de exames que chegam em blocos;
- Necessidade de acompanhar e redistribuir tarefas em caso de atrasos.
À medida que a operação cresceu, tornou-se claro que o modelo manual de definição de escalas e alocação de exames não seria sustentável no longo prazo. Era hora de evoluir.
A parceria: inovação aberta aplicada à saúde
Para enfrentar esse desafio, a VX firmou uma colaboração com a Unidade Embrapii do DCC/UFMG, com expertise em otimização, inteligência artificial e sistemas ciberfísicos. O projeto é coordenado pelo Prof. Martín Gómez Ravetti, com suporte do FutureLab.
A aproximação entre universidade e setor produtivo viabilizou uma abordagem sólida, científica e escalável para solucionar problemas reais da operação.
A solução: o Sistema Inteligente de Escalas e Alocação de Exames (SIE)
O SIE foi projetado para automatizar e otimizar dois processos centrais:
- A definição da escala diária de médicos, considerando especialidades, limites contratuais e perfil do dia;
- A alocação de exames aos profissionais, levando em conta urgência, data de entrega, tipo de exame e disponibilidade da equipe.
Para isso, o projeto combinou:
- Modelagem matemática dos problemas de escala e programação da produção;
- Algoritmos heurísticos e de inteligência artificial para otimização;
- Simulações contínuas em ambiente controlado;
- Validação com dados reais fornecidos pela VX.
O resultado é um protótipo robusto (TRL 6), capaz de operar em ambiente relevante e integrado ao sistema da empresa.
O que torna o SIE inovador?
Embora sistemas de alocação de tarefas já existam, o contexto da telerradiologia apresenta complexidades únicas. O SIE foi projetado para lidar com fatores como:
- Profissionais offline, cujo progresso não pode ser monitorado em tempo real;
- Alta variabilidade de demanda, incluindo pacotes de exames enviados simultaneamente;
- Urgências que exigem realocação imediata;
- Cenários com múltiplas especialidades e regras contratuais distintas;
- Dinâmica imprevisível dos atendimentos.
Modelar e automatizar esse ambiente exige soluções de IA e otimização em níveis avançados. O SIE incorpora esse diferencial.
Como o projeto foi conduzido
O desenvolvimento, com duração de 12 meses, foi estruturado em etapas que garantiram rigor técnico e validação contínua:
- Levantamento detalhado da operação atual (“as is”);
- Estudos e revisão de literatura especializada;
- Definição do ambiente de testes e criação de base de dados;
- Construção dos modelos matemáticos;
- Implementação de algoritmos e protótipos;
- Workshops de acompanhamento com a equipe da VX;
- Testes em ambiente relevante;
- Roadmap para evolução futura.
Essa abordagem colaborativa assegurou que o SIE fosse não apenas tecnicamente eficiente, mas também aderente às reais necessidades da VX.
Resultados e impactos esperados
A implementação do SIE permitirá que a VX:
- Automatize processos críticos
Menos tempo gasto em planilhas e monitoramento manual, mais foco estratégico.
- Aumente sua capacidade produtiva
Com escalas e alocações mais eficientes, a empresa poderá atender novos clientes com segurança.
- Reduza atrasos e reprocessamentos
Com redistribuição inteligente e monitoramento contínuo.
- Tenha previsibilidade operacional
Modelos baseados em IA permitem antecipar cenários e necessidades.
- Estruture novas frentes de inovação
O projeto abre portas para pesquisas futuras em aprendizado de máquina, detecção de anomalias, previsão de demanda e otimização integrada da operação.
Quando a tecnologia amplia o acesso à saúde
O Sistema Inteligente de Escalas e Alocação de Exames (SIE) representa um avanço significativo para o setor de telerradiologia e para a operação da VX Medical Innovation. Ele demonstra como a inovação aberta — unindo academia e indústria — é capaz de gerar soluções concretas, escaláveis e de impacto direto na vida das pessoas.
Ao automatizar processos complexos e permitir uma operação mais eficiente, o SIE contribui para um serviço de diagnóstico mais ágil, mais confiável e mais acessível.
Um passo importante para o futuro da saúde digital no Brasil.
